Conditions Générales et Règlement Intérieur
Bienvenue à la Moorea Suite Love,
Nous sommes ravis de vous accueillir et convaincus que votre séjour parmi nous sera inoubliable.
Pour votre confort et votre sécurité, nous vous invitons à prendre connaissance des règles et conditions suivantes
Comportement et Règlement Intérieur
Les invités sont tenus d’adopter un comportement respectueux, de prendre soin des installations et de préserver la beauté naturelle du lieu.
La résidence est un endroit calme et paisible ; le silence doit être respecté, en particulier après 21h00.
Il n’existe aucune restriction concernant les entrées et sorties en soirée ou durant la nuit.
L’utilisation de drones est strictement interdite dans l’enceinte de la propriété.
Animaux
Afin de garantir le confort, la tranquillité et l’hygiène de tous, les animaux extérieurs sont strictement interdits sur la propriété.
Tabac
L’usage de tabac et de drogues est strictement interdit à la Moorea Suite Love, y compris dans les espaces extérieurs.
Nombre d’invités et Visiteurs
Seuls les clients enregistrés sont autorisés à accéder à la Moorea Suite Love.
Les visiteurs non enregistrés sont strictement interdits.
La suite peut accueillir au maximum deux adultes et ne peut être louée pour un nombre supérieur d’occupants.
Les enfants ne sont pas autorisés à séjourner à la Moorea Suite Love.
Veuillez noter que la propriété n’est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite, en raison de la présence d’escaliers.
Utilisation des Installations et Équipements
Les clients doivent prendre soin de toutes les installations et équipements mis à disposition.
Le mobilier (à l’exception du mobilier d’extérieur) ne doit pas être déplacé.
Toute perte ou tout dommage, intentionnel ou accidentel, doit être signalé pendant le séjour ou le jour du départ.
Les appareils de fitness sont accessibles aux personnes pesant moins de 120 kg.
Sécurité et Responsabilité
La résidence est hautement sécurisée et sous surveillance.
Cependant, les clients sont invités à prendre soin de leurs objets de valeur. Un coffre-fort est disponible dans la suite.
Moorea Suite Love ne saurait être tenue responsable en cas de vol, perte ou détérioration d’effets personnels.
Le propriétaire ne peut être tenu responsable des accidents, dommages matériels ou corporels survenus sur la propriété.
Afin de prévenir tout incident, la consommation d’alcool doit rester modérée.
Arrivée, Départ et Services aux Clients
L’arrivée (check in) est possible à partir de 15h00, et le départ (check out) doit s’effectuer au plus tard à 11h00.
Lorsque cela est possible - sous réserve de disponibilité - et afin de s’adapter aux horaires des vols ou des bateaux, ces horaires peuvent être aménagés.
Un service de bagagerie gratuit est disponible à l’arrivée et au départ.
Un parking gratuit est à la disposition des clients.
Les clients disposent d’un accès indépendant pour rejoindre leur suite.
La résidence ne comporte qu’une seule suite, garantissant ainsi une intimité totale.
Politique de Réservation et de Paiement
Une réservation est considérée comme confirmée à réception d’un acompte de 25 % du montant total.
Le solde (75 %) doit être réglé au plus tard une semaine avant la date d’arrivée.
Le tarif est tout compris, incluant notamment un minibar entièrement approvisionné — aucun supplément ne sera appliqué sur place.
En cas de force majeure empêchant le voyage (annulation de vol, refus d’embarquement, restrictions d’entrée, accident ou problème de santé soudain), l’acompte sera intégralement remboursé, sous réserve de présentation d’un justificatif.
Un changement de dates est possible (selon disponibilité), sans modification du tarif total, à condition que la demande soit effectuée au moins 30 jours avant la date d’arrivée prévue.
Dans tous les autres cas — modification unilatérale du séjour, annulation sans motif valable ou non-présentation — le paiement ne sera pas remboursé.
Pour vérifier la disponibilité et effectuer une réservation, veuillez consulter notre page de réservation ou nous contacter directement par e-mail à : moorea.suite.love@gmail.com
ou par whatsApp : 689 87 36 36 30
Taxe
La taxe de séjour est de 60 XPF par adulte et par nuit.
Piscine et Spa
La piscine est entièrement privative pour nos invités.
Mesurant 12,25 m x 3,80 m, elle est idéale pour la nage, et sa profondeur permet des plongeons et sauts en toute sécurité.
Pour des raisons d’hygiène et afin de garantir une qualité d’eau optimale, nous demandons à nos clients de se doucher avant d’utiliser la piscine ou le spa.
Une douche extérieure est disponible sur la terrasse au bord de la piscine.
Des serviettes de piscine, peignoirs et serviettes de plage sont fournis pour votre confort.
La piscine est accessible 24h/24.
Le spa / bain à remous est disponible une heure par jour, avant 19h00, afin de préserver la qualité de l’eau et garantir la sécurité sanitaire.
Équipements de Moorea Suite Love
La Moorea Suite Love est entièrement équipée pour vous offrir un séjour confortable et agréable :
Tous ces services et équipements sont inclus et offerts gratuitement à nos invités.
Ces règles et conditions s’appliquent à toutes les réservations.
En réservant, nos clients acceptent et s’engagent à respecter ces conditions.
Le non-respect de ces règles peut malheureusement entraîner la fin du séjour.
Si des dommages sont causés intentionnellement ou si les consignes ne sont pas respectées, les clients peuvent être invités à quitter la résidence sans remboursement.
Nous remercions chaleureusement tous nos clients pour leur compréhension et leur coopération, qui contribuent à maintenir un séjour agréable et serein pour chacun.
Questions fréquemment posées
Pour demander une réservation, rendez-vous sur le calendrier (ici), vérifiez la disponibilité et remplissez le formulaire.
Vous pouvez également nous contacter par Email : moorea.suite.love@gmail.com ou WhatsApp 689/87 36 36 30
En Polynésie, le climat est tropical et agréable durant toute l'année. Les températures sont douces et restent constantes entre 21°C et 31°C (le seul endroit où vous aurez besoin d'un petit pull, sera dans l'avion!).
Un risque d'averses tropicales (souvent passagères, en grains & rafraichissantes!) est possible à tout moment de l'année.
La saison d'avril à novembre est plus sèche, le soleil moins haut et avec un risque de vent de sud ”le maaramu” (assez frais, parfois désagréable s'il dure plusieurs jours) alors que les températures sont plus chaudes mais avec un risque de précipitations plus marqué sur les mois de décembre à mars. Les nuages (= ombre !) sont aussi plus nombreux durant la saison chaude.
Le passage d'un cyclone est possible mais reste exceptionnel pour la Polynésie.
Il est possible de se baigner toute l'année sans exception; l'eau des piscines et du lagon sera un peu plus chaude d'octobre à mars (plus proche de 30°C).
Le voyage en Polynésie est donc réalisable et profitable à n'importe quel moment de l'année.
Les petits déjeuners ne sont pas inclus. Nous mettons à votre disposition un mini-bar gratuit rempli de boissons et autres douceurs dont une petite bouteille de champagne. Vous avez la machine à Café Nespresso avec des capsules et vous recevez aussi deux bouteilles d'eau sur votre table de chevet.
Il est possible de réserver par virement bancaire ou si nécessaire par carte (Visa, Mastercard, ...)
Le check-in se fait à partir de 15h00, le départ au plus tard à 11h. Si vous avez besoin de la chambre pour quelques heures de plus, nous pourrons vous proposer un départ plus tardif uniquement si la chambre est disponible. Si vous le souhaitez, le jour du départ (ou de l'arrivée), vous pouvez laisser gratuitement vos bagages à la réception et les récupérer plus tard pour passer plus de temps sur Moorea.
Le client ne peut pas louer cette suite pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu (deux adultes). Il n'y a pas de lit supplémentaire disponible pour les enfants dans la Suite. Les enfants ne sont pas admis.
Le vélo de fitness ainsi que le vélo elliptique sont gratuits et à votre disposition au bord de la piscine (max. 120 kilos).
Si commandés et payés le jour de l'arrivée, les petits déjeuners seront servis entre 7h00 et 10h00. Soit en terrasse à côté de la piscine au lever du soleil, soit, sur un plateau flottant dans la piscine (le client choisira la meilleure option en fonction de ses préférences et de la météo).
L'accès au SPA est entièrement gratuit. Il n'y a aucun supplément.
Le SPA est accessible jusqu'à 19h. L'intimité est garantie pendant la séance.
Si les clients le souhaitent, ils peuvent boire une coupe de champagne dans le SPA en admirant la vue panoramique.
L'accès à Internet (WiFi par fibre optique) est gratuit dans toute la Moorea Suite Love y compris l'espace piscine.
Nous pouvons vous aider dans cette organisation; nos clients bénéficient d'offres exclusives sur certaines activités à Moorea (voir la page "offres" )
Les animaux sont interdits dans la Moorea Suite Love. Il est également interdit aux drones de survoler l'ensemble de la résidence qui est privée.
Il n'y a pas véritablement de saisons en Polynésie ; le climat est très stable; la piscine est donc accessible toute l'année. La température de l'eau est d'environ 28-29-30 °C pendant la saison chaude (octobre à mars) et un peu plus basse 24-25-26°C pendant la saison sèche (mai à août).
Oui, vous disposez d'un parking privé et gratuit
Non, la Moorea Suite Love n'est absolument pas adaptée aux personnes à mobilité réduite ni aux personnes très âgées en raison des nombreux escaliers. Elle conviendra parfaitement aux personnes en bonne santé.
En dehors des petit-déjeuners s'ils sont commandés , nous ne proposons pas d'autres repas sur place mais de nombreux restaurants, snacks ou bars sont présents sur Moorea aux alentours (dont à 300 mètres). Certains d'entre eux peuvent récupérer les clients.
Oui, nous mettons à disposition de nos clients une machine à laver/séchante. Ce service est entièrement gratuit et le client dispose d'un fer à repasser (avec planche) dans la suite.
A ce propos, nous recommandons aux voyageurs de ne pas surcharger inutilement les valises car le climat est chaud toute l'année (et les températures restent très douces, même la nuit). Le nombre d'escaliers peut compliquer le transport de valises qui seraient trop lourdes.
Oui, il est préférable de louer un véhicule sur Moorea pour visiter l'île, pour aller aux restaurants ou rejoindre les lieux d'activité. En principe, la location peut se faire une fois arrivé sur place mais pendant la haute saison ou le week-end, mieux vaut réserver à l'avance. En séjournant à la Moorea Suite Love, vous bénéficiez d'une remise spéciale chez Avis Pacificar : https://www.avis-tahiti.com - avec le code promo : MSL24
Cela dépend de vos habitudes. La voiture est plus pratique en saison humide (de décembre à mars) et surtout pour le transport des bagages, également si vous prévoyez de bouger beaucoup.
Nous recommandons à nos clients qui arrivent de Tahiti et qui repartent vers Tahiti de prendre leur voiture de location directement sur Tahiti; ça évite d'être dépendant des taxis sur Tahiti et sur Moorea et ça évite de porter les bagages - ainsi que le stress - à la montée et descente du bateau. La traversée d'une voiture en ferry est rapide et facile. En haute saison, il convient néanmoins de réserver le billet une semaine à l'avance. Comptez 69€ ou $73 ( pour un aller/retour du véhicule)
Oui, la suite comprend du linge de lit avec oreillers et une couette. Des serviettes de bain, de piscine et pour la plage sont fournies. Les serviettes de bain sont régulièrement changées.
Après votre séjour chez nous, nous serons très attentifs à vos commentaires. Vos retours contribueront à la démarche qualité de la Moorea Suite Love. Nous attachons une grande importance et une grande attention à la qualité de notre suite et de nos services.
Si vous êtes passés par Airbnb, vous pouvez laisser votre commentaire directement sur cette plateforme.
Sinon, nous vous serions reconnaissants de laisser vos impressions sur Google ou par email à moorea.suite.love(at)gmail.com (nous le publierons ensuite sur ce site web)
Moorea Suite Love, Private and Mirror Swimming Pool & Spa
Residence Bel Air No. 29, Moorea, French Polynesia
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